21 de January de 2025
L’Ajuntament de Viladecans i Science For Change impulsen un procés participatiu per a millorar les eines digitals del municipi.
Els i les Testers de Viladecans se sumen a un projecte de testatge i codisseny liderat per l'Ajuntament i coordinat per Science For Change, aportant propostes per a optimitzar l'app Viladecans&Tu, la web municipal i la seu electrònica, reforçant la seva accessibilitat i usabilitat.
Durant els últims mesos, l’Ajuntament de Viladecans ha fet un pas decisiu en la millora de les seves eines digitals mitjançant un servei de testatge i codisseny facilitat per Science For Change. Aquest procés, que va involucrar a testers voluntaris, va permetre analitzar i millorar tres eines clau: l’app Viladecans&Tu, la pàgina web municipal i la seu electrònica.
Les sessions de codisseny permeten a la ciutadania explorar de manera col·laborativa les possibilitats que ofereixen els serveis de l'Ajuntament perquè s'alineïn a les necessitats dels i les participants. És per aquest motiu que és essencial que hi hagi una representació de l'heterogeneïtat de la població, per a poder treure unes conclusions que s'ajustin a tots els perfils.
Òscar Larraga
Project Manager del projecte i especialista en antropologa social i cultural de SFC
Les sessions, desenvolupades en el marc d’un compromís per la participació ciutadana, van reunir habitants de Viladecans de diverses edats, nivells formatius i habilitats digitals. Aquestes activitats es van organitzar amb l’objectiu de recollir propostes i optimitzar el disseny, contingut i funcionalitat de les eines digitals municipals.
D’altra banda, la revisió de la pàgina web de l’Ajuntament es va centrar en millorar la navegació, reduir l’excés d’informació i reorganitzar l’estructura de la pàgina principal. La ciutadania va proposar incorporar un cercador visual i simplificar les seccions menys rellevants, prioritzant un disseny més intuïtiu i funcional.
Pel que fa a la seu electrònica, els participants van subratllar la necessitat d’una navegació més clara i accessible, suggerint la creació d’un suport virtual per a guiar a les persones usuàries en els tràmits més complexos. A més, es va plantejar una reorganització dels accessos principals per a facilitar la cerca d’informació rellevant.
Aquestes sessions demostren que la col·laboració entre ciutadania i administració és essencial per a construir serveis digitals que responguin a les veritables necessitats de la comunitat.
Anna Font
Especialista en comunicació de SFC
Gràcies a aquest procés participatiu, l’Ajuntament compta ara amb un conjunt de propostes concretes per a optimitzar les seves eines digitals. Aquestes millores busquen no sols simplificar l’experiència de la persona usuària, sinó també reforçar la transparència i la connexió entre la ciutadania i l’administració local. En els pròxims mesos, l’Ajuntament de Viladecans implementarà les primeres millores en aquestes plataformes.
Entradas anteriores
Rosa Arias, CEO de Science For Change, entre les assessores de la Biennal Ciutat i Ciència 2027
Un taller a Brussel·les reuneix experts per donar forma al futur de les cèl·lules fotoelectroquímiques.
SFC presenta solucions de ciència ciutadana per a una agricultura resilient al clima a la Conferència de Living Labs de la UE